Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave:

• Artikel 1 - Definities
• Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
• Artikel 3 - Toepasselijkheid
• Artikel 4 - Het aanbod
• Artikel 5 - De overeenkomst
• Artikel 6 - Herroepingsrecht en annulering
• Artikel 7 - De prijs
• Artikel 8 - Conformiteit en garantie
• Artikel 9 - Levering en uitvoering
• Artikel 10 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
• Artikel 11 - Betaling
• Artikel 12 - Klachtenregeling
• Artikel 13 - Geschillen
• Artikel 14 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: de rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan bedrijven aanbiedt (Euro Koffie B.V.).
2. Koper: de wederpartij van de ondernemer, handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf.
3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen ondernemer en koper.
4. Producten: alle goederen die door de ondernemer worden aangeboden aan de koper, zoals koffie en aanverwante producten.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Euro Koffie B.V.
Adres: Strootsweg 18D, 7547 RX Enschede
Telefoonnummer: +31(0)53-4850500
E-mailadres: [email protected]
KvK-nummer: 08043919
BTW-nummer: NL008543021B01

Artikel 3 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Euro Koffie B.V. aan zakelijke klanten (B2B).
2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 4 - Het aanbod

1. Alle aanbiedingen en offertes van Euro Koffie B.V. zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden herroepen.
2. Fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.

Artikel 5 - De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de koper de bestelling plaatst en Euro Koffie B.V. de bestelling accepteert.
2. Euro Koffie B.V. behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren of aanvullende voorwaarden aan de levering te stellen.

Artikel 6 - Herroepingsrecht en annulering

1. Aangezien de koper handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, is er geen wettelijk herroepingsrecht van toepassing.
2. Annulering van bestellingen door de koper is alleen mogelijk indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen met Euro Koffie B.V. Kosten van annulering kunnen in rekening worden gebracht.

Artikel 7 - De prijs

1. Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij anders aangegeven.
2. Eventuele transportkosten, verpakkingskosten of administratiekosten worden apart in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
3. Euro Koffie B.V. behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen, maar prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

Artikel 8 - Conformiteit en garantie

1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de wettelijke eisen die gelden voor zakelijke transacties.
2. Klachten met betrekking tot gebreken aan de producten dienen binnen vijf werkdagen na ontvangst schriftelijk of telefonisch aan Euro Koffie B.V. te worden gemeld.
3. Garantie wordt uitsluitend verleend voor zover dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 9 - Levering en uitvoering

1. Euro Koffie B.V. zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
2. Levering geschiedt op het door de koper opgegeven adres.
3. Indien levering vertraging oploopt, zal Euro Koffie B.V. de koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. De koper heeft in dat geval geen recht op schadevergoeding.

Artikel 10 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

1. De koper kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan, opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste één maand.
2. Euro Koffie B.V. kan een overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste één maand, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 11 - Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de koper van rechtswege in verzuim en is deze wettelijke handelsrente verschuldigd.
3. Alle (buiten-)gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de koper.

Artikel 12 - Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven schriftelijk bij Euro Koffie B.V. te worden ingediend.
2. Euro Koffie B.V. zal klachten zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, afhandelen. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, zal Euro Koffie B.V. binnen 14 dagen een indicatie geven van de verwachtte termijn van afhandeling.

Artikel 13 - Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen Euro Koffie B.V. en de koper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen partijen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Euro Koffie B.V. is gevestigd.

Artikel 14 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen van deze algemene voorwaarden kunnen slechts schriftelijk worden overeengekomen en mogen niet in het nadeel van de koper zijn.